Operative Product Expert

Göteborg alt. Stockholm
Redo att axla ansvaret för hela Parakeys bestånd av installerad hårdvara för att säkerställa perfekt funktion samt identifiera förbättringspotential?

Parakey är ett PropTech-bolag från Göteborg som utvecklar Nordens ledande plattform för mobil access, där en smartphone används för att öppna låsta utrymmen såsom kontor, garage, lägenheter etc. Vi hjälper dagligen våra kunder att gå från kostsam och tidskrävande nyckelhantering till enkel accesshantering i molnet och nycklar i mobilen. Med många stora fastighetsbolag som kunder, t ex Wallenstam, Stena Fastigheter och Vasakronan, är vi med och driver digitaliseringen av fastighetsbranschen.

Parakey har idag över 250 000 unika användare med möjligheten att öppna låsta utrymmen med sina mobiler.

Vi har otroligt mycket spännande på gång under 2022 och är nu inne i en expansiv fas där vi söker flera nya kollegor som skall vara med på resan med ambitionen att förändra en hel bransch.

Arbetsbeskrivning

Parakey är i en kraftigt expansiv fas med flera kommande större produktlanseringar, utöver våra befintliga produkter. Som Operative Product Expert kan du befintliga produkterna utan och innan, samt är en mycket viktig operativ resurs vid kommande produktlanseringar för att genomföra tester, piloter och samla in feedback och eventuell förbättringspotential.

I din roll på Parakey som Operative Product Expert ansvaras för hela vårt bestånd av installerad hårdvara för att säkerställa perfekt funktion samt identifiera förbättringspotential. Tjänsten innebär även teknisk support, teknisk expert vid större installationer/upphandlingar och stöd för sälj, installatör och kund vid tekniska frågor.

På Parakey nyttjar vi senaste verktygen som botar och automatiserade processer för att alltid strävar efter att ge svar proaktivt med bästa möjliga service till våra kunder, användare och partners. Du ansvara för den tekniska supporten gentemot installatörer och vidareutveckling av information, verktyg och processer för att möjliggöra installationer i stor skala vilket kommer vara en avgörande faktor för bolagets tillväxt.

Arbetsuppgifter i urval

  • Säkerställa att hela den installerade basen av hårdvara från Parakey fungerar som den ska.
  • Testa av nya produkter och funktionalitet för att finna förbättringsmöjligheter.
  • Tekniskt ansvarig för tidiga installationer/piloter av nya produkter.
  • Själv kunna installera Parakey för att kunna utbilda och guida installatörer och partners.
  • Bistå med tekniskt expertis vid större installationer och upphandlingar av Parakey.
  • Besvara tekniska frågor från sälj, kund och installatör, främsta fokus inom hårdvara/teknik.
  • Ansvara för all teknisk beskrivning såsom installationsguider, kopplingsscheman och rekommenderat material.
  • Vidareutveckla och applicera verktyg för att proaktivt ge svar på installatörernas frågor utan personlig handpåläggning samt säkerställa installatörernas utbildning av Parakey.
  • Genomföra installationer vid tillfällen då “brandkårsutryckning” krävs.

Vem söker vi?

Vi vill komma i kontakt med dig med stort och genuint teknikintresse med minst 3 års erfarenhet inom installation av teknisk utrustning såsom passersystem, kamerautrustning eller fastighetsautomation. Du drivs av att finna lösningar på utmaningar, digitalisering och automatisering. Du bor i eller i anslutning till Göteborg eller Stockholm.

Då bolaget är i en tillväxtfas med en snabbt föränderlig vardag är det också viktigt att du är flexibel, har en prestigelös attityd, och ser det som självklart att hjälpa till där det behövs. Att vara en orädd do’er är en egenskap du har i din natur och du motiveras av en tillväxtresa utöver det vanliga. För rätt person med rätt inställning finns spännande möjligheter till en extraordinär resa!

Meriterande med

  • Bakgrund som elektriker och/eller installatör av passersystem och fastighetsautomation.
  • Erfarenhet av digitala verktyg såsom Intercom, Zapier eller likvärdigt.


Vårt erbjudande

Som anställd hos Parakey tar du klivet in i ett engagerande uppdrag hos en trygg arbetsgivare med många stora bolag som kunder. Hos Parakey får du möjlighet till tjänstepension, friskvårdsbidrag och vi rättar oss efter kollektivavtal. Flextid eller att jobba remote vid behov är inget problem, men goa kollegor och en härlig arbetsmiljö utlovas på vårt kontor i Göteborg och Stockholm. Tjänsten är på heltid med omgående start.

Vi hoppas du vill vara med och ta Parakey till nästa nivå!

Ansök nu!

Max filstorlek 10 MB.
Laddar upp...
fileuploaded.jpg
Filstorleken är för stor, max 10 MB.
Härligt, du kommer snart att bli kontaktad!
Hmm, något verkar ha gått snett se över dina svar.